Mitel MiVoice Business EX Controller

Tính năng
Thông số kỹ thuật

Bộ điều khiển EX của Mitel là thiết bị phần cứng được thiết kế riêng cho nền tảng liên lạc VoIP MiVoice Business, cho phép hệ thống tổng đài được triển khai đa dạng như On Premise, Hybrid system hoặc trên Cloud, tích hợp thêm cả chức năng cổng kết nối (gateway) cho các công nghệ điện thoại không sử dụng IP. Chẳng hạn, như một số các nền tảng liên lạc hỗ trợ các trung kế analog cho mục đích khẩn cấp, máy fax và điện thoại analog, hoặc các loại trung kế cũ như Primary Rate ISDN hay R2 CAS.

Ứng dụng này cung cấp cho doanh nghiệp của bạn một giải pháp liên lạc hoàn chỉnh, bao gồm thoại, nhắn tin hợp nhất, tổng đài trả lời tự động, kết nối trung kế số và analog, cũng như hỗ trợ các thiết bị analog như máy fax – tất cả trong một gói tích hợp duy nhất. Giải pháp giúp các doanh nghiệp vừa và lớn mở rộng quy mô, triển khai linh hoạt và vận hành hiệu quả hơn.

Tính năng nổi bật

MiVoice Business mang đến nhiều tính năng mạnh mẽ, giúp doanh nghiệp tối ưu hiệu quả liên lạc và vận hành:

Nhận diện doanh nghiệp thống nhất	Mở rộng linh hoạt theo nhu cầu sử dụng
Gọi đến một số duy nhất (Single number reach)	Làm việc linh hoạt tại nhiều vị trí (Hot desking)
Hỗ trợ nhân viên làm việc từ xa (Teleworker)	Hệ thống trả lời tự động (Auto-Attendant)
Chế độ ngày/đêm linh hoạt	Định tuyến cuộc gọi thông minh
Hộp thư thoại hợp nhất (Unified messaging)	Nhạc chờ tuỳ biến
Sàng lọc cuộc gọi nâng cao	Hội nghị "Meet Me" tích hợp sẵn
Sẵn sàng tích hợp với Zoom Workplace App!	Tích hợp API

THÔNG SỐ KỸ THUẬT

Bảng sau đây so sánh năng lực và tính năng của Bộ điều khiển Mitel SMB và EX:

Thông số	SMB Controller	EX Controller
Số người dùng tối đa khuyến nghị(trung bình 3 thiết bị/người dùng)	150	500
Tổng số thiết bị tối đa(bao gồm softphone và agent Trung tâm liên hệ)¹	600	1.500
Số điện thoại dòng 6900 tối đa¹	300	1.400
Số thiết bị/người dùng SIP tối đa	300	1.000
Số agent ACD tối đa¹	30	100
Số bàn điều khiển MiVoice Business tối đa	24	24
Số thiết bị analog tối đa	22	28
Bộ nhớ chính lưu phần mềm	38 GB MMC	SSD tích hợp 60 GB hoặc 120 GB
RAM cài đặt	8 GB	4 GB hoặc 16 GB
Khe cắm mô-đun khả dụng	4	8
Khe cắm mô-đun dành cho	2-port FXO 4-port FXO 4-port FXS DSP card	4-port FXS 4-port FXO DSP card T1/E1 PRI/R2
Cổng mạng Ethernet 10/100/1000 MB	3 x 10/100/1000	5 x 10/100/1000
Số mô-đun DSP tối đa	3	1
Số kênh khử tiếng vọng tối đa	96	240
Số kênh nén G.729a tối đa	64	240
Kênh T.38 tối đa	Không có	Không giới hạn
Số liên kết số (Digital links) tối đa	Không có	8
Khe cắm card đường dây analog	4	7 (với mô-đun DSP gắn ở khe số 8)
Hỗ trợ tối đa đường dây analog nội bộ	22 (6 tích hợp sẵn)	28
Hỗ trợ tối đa trung kế analog nội bộ	16	28
Bộ phát âm báo (tone generators)	21	128
Mạch phát hiện âm báo (tone detector circuits)	20	32
Kênh Gateway (E2T)	50 (G.711), 30 (G.729)	64 (giao diện PRI/Analog không bị chặn)
Bộ thu DTMF	18	128
Kết nối mạng IP – số trung kế IP tối đa giữa các hệ thống MiVoice Business	2000	2000
SIP Trunking – số SIP trunk tối đa	2000	2000
SIP Trunking – số SIP trunk tối đa giữa các điểm	2000	2000
Số bộ điều khiển tối đa trong một cụm²	999	999

Thông số hệ thống Voice Mail (Thư thoại):

Thông số	SMB Controller	EX Controller
Số cổng Voice Mail tích hợp	16	24
Số hộp thư thoại tối đa³	350	1.500
Thời lượng lưu trữ thư thoại	450 giờ (130 giờ nếu bật chế độ sao lưu)	450 giờ (130 giờ nếu bật chế độ sao lưu)
Số tin nhắn tối đa mỗi hộp thư	100	100

Ghi chú:

Áp dụng theo quy định kỹ thuật.
Tối đa 999 bộ điều khiển có thể được liên kết thành một hệ thống duy nhất để hỗ trợ hơn 100.000 cổng IP. Công nghệ Đồng bộ hóa Dữ liệu Hệ thống MiVoice Business của Mitel cho phép chia sẻ tính năng trong toàn cụm.
Hộp thư có thể dùng cho người dùng hoặc tổng đài tự động nhiều cấp. Hai hộp thư được dành riêng cho Quản trị. Các số liệu nêu trên áp dụng cho môi trường khách sạn.

MÃ ĐẶT HÀNG LIÊN QUAN:

Mitel MiVoice Business EX Controller	Mã đặt hàng
EX Controller 4/60G	50008229
EX Controller 16/120G Dual PS	50008375
4 Port FXO for EX Cont.	50008232
1 Port PRI for EX Cont.	50008233
MiVoice Bus Ent 3300 Hospitality Base	54005777
MiVoice Bus License Ent Hospitality User	54005765
MiVoice Bus License - Enterprise User	54004975
SIP TRUNKING CHANNEL	54004491
MiVoice Border Gateway Virtual	54005339
AG4124 Universal (w/o AC cord)	50008403
AG4172 Universal (w/o AC cord)	50008407

THIẾT BỊ HỖ TRỢ NGƯỜI DÙNG

Mitel cung cấp đa dạng các thiết bị IP hiện đại, dễ sử dụng nhằm đáp ứng nhu cầu của nhân viên, quản lý, lãnh đạo cấp cao và lễ tân. Các thiết bị này cho phép truy cập nhanh vào các tính năng hệ thống thông qua phím chức năng lập trình, phím mềm và giao diện ứng dụng hướng dẫn như Chuyển tiếp cuộc gọi và Lịch sử cuộc gọi.

Danh mục thiết bị Mitel bao gồm:

Điện thoại hiển thị màn hình
Điện thoại ứng dụng để bàn
Điện thoại không dây (DECT và WiFi)
Điện thoại sử dụng giao thức SIP
Bàn điều khiển lễ tân
Thiết bị hội nghị âm thanh
Thiết bị hội nghị truyền hình
Điện thoại số (Digital Phones)
Phụ kiện điện thoại
Phần mềm điện thoại (Softphones)
Ứng dụng khách trên máy tính (PC Clients)

Download Datasheet tại đây