Mitel MiVoice Business SMB Controller

Mitel MiVoice Business SMB Controller là giải pháp tổng đài điện thoại mới, đáp ứng nhu cầu đa dạng Hydrid & Cloud. Giải pháp được thiết kế cho các doanh nghiệp nhỏ và vừa, hoặc văn phòng chi nhánh, triển khai nhanh chóng thông qua Controller All-In-One nhỏ gọn.

Mitel MiVoice Business SMB Controller đáp ứng toàn diện:

• Triển khai nhanh hơn: MiVoice Business SVI sử dụng một tệp OVA duy nhất được cài đặt trên một máy ảo (VM), giúp quá trình triển khai nhanh hơn đáng kể so với các hệ thống sử dụng nhiều máy ảo.

• Tiết kiệm tài nguyên hệ thống: yêu cầu ít vCPU, bộ nhớ và dung lượng lưu trữ hơn, qua đó giúp giảm chi phí hạ tầng tổng thể từ 30% đến 45%.

• Quản trị & bảo trì đơn giản hơn: vận hành trên một máy ảo duy nhất thay vì ba, nên chi phí quản trị và bảo trì máy ảo giảm đến 3 lần.

• Giấy phép phần mềm đóng gói: Gói cơ bản của MiVoice Business bao gồm đầy đủ các giấy phép liên lạc thiết yếu để bắt đầu sử dụng, với chi phí thấp hơn đáng kể.

• Tích hợp được nhiều ứng dụng: Zoom, Zalo OA, Facebook, Messenger, X, Instagram, WeChat, Whatsapp... để người dùng tích hợp tối đa hóa công cụ quản lý được danh sách & chăm sóc khách hàng tốt nhất.

Qua đó, doanh nghiệp được trải nghiệm tối đa điều tuyệt vời của hệ thống tổng đài mà còn tiết kiệm chi phí, giữ kết nối hiệu quả.

Tính năng nổi bật

MiVoice Business mang đến nhiều tính năng mạnh mẽ, giúp doanh nghiệp tối ưu hiệu quả liên lạc và vận hành:

TỔNG ĐÀI MIVOICE BUSINESS SMBC BAO GỒM CÁC THÔNG SỐ SAU

Bảng sau đây so sánh năng lực và tính năng của Bộ điều khiển Mitel SMB và EX:

• Thông số	SMB Controller	EX Controller
  Số người dùng tối đa khuyến nghị(trung bình 3 thiết bị/người dùng)	150	500
  Tổng số thiết bị tối đa(bao gồm softphone và agent Trung tâm liên hệ)¹	600	1.500
  Số điện thoại dòng 6900 tối đa¹	300	1.400
  Số thiết bị/người dùng SIP tối đa	300	1.000
  Số agent ACD tối đa¹	30	100
  Số bàn điều khiển MiVoice Business tối đa	24	24
  Số thiết bị analog tối đa	22	28
  Bộ nhớ chính lưu phần mềm	38 GB MMC	SSD tích hợp 60 GB hoặc 120 GB
  RAM cài đặt	8 GB	4 GB hoặc 16 GB
  Khe cắm mô-đun khả dụng	4	8
  Khe cắm mô-đun dành cho	2-port FXO 4-port FXO 4-port FXS DSP card	4-port FXS 4-port FXO DSP card T1/E1 PRI/R2
  Cổng mạng Ethernet 10/100/1000 MB	3 x 10/100/1000	5 x 10/100/1000
  Số mô-đun DSP tối đa	3	1
  Số kênh khử tiếng vọng tối đa	96	240
  Số kênh nén G.729a tối đa	64	240
  Kênh T.38 tối đa	Không có	Không giới hạn
  Số liên kết số (Digital links) tối đa	Không có	8
  Khe cắm card đường dây analog	4	7 (với mô-đun DSP gắn ở khe số 8)
  Hỗ trợ tối đa đường dây analog nội bộ	22 (6 tích hợp sẵn)	28
  Hỗ trợ tối đa trung kế analog nội bộ	16	28
  Bộ phát âm báo (tone generators)	21	128
  Mạch phát hiện âm báo (tone detector circuits)	20	32
  Kênh Gateway (E2T)	50 (G.711), 30 (G.729)	64 (giao diện PRI/Analog không bị chặn)
  Bộ thu DTMF	18	128
  Kết nối mạng IP – số trung kế IP tối đa giữa các hệ thống MiVoice Business	2000	2000
  SIP Trunking – số SIP trunk tối đa	2000	2000
  SIP Trunking – số SIP trunk tối đa giữa các điểm	2000	2000
  Số bộ điều khiển tối đa trong một cụm²	999	999

   

  Thông số hệ thống Voice Mail (Thư thoại):

   

  Thông số	SMB Controller	EX Controller
  Số cổng Voice Mail tích hợp	16	24
  Số hộp thư thoại tối đa³	350	1.500
  Thời lượng lưu trữ thư thoại	450 giờ (130 giờ nếu bật chế độ sao lưu)	450 giờ (130 giờ nếu bật chế độ sao lưu)
  Số tin nhắn tối đa mỗi hộp thư	100	100

  Ghi chú:

  1. Áp dụng theo quy định kỹ thuật.
  2. Tối đa 999 bộ điều khiển có thể được liên kết thành một hệ thống duy nhất để hỗ trợ hơn 100.000 cổng IP. Công nghệ Đồng bộ hóa Dữ liệu Hệ thống MiVoice Business của Mitel cho phép chia sẻ tính năng trong toàn cụm.
  3. Hộp thư có thể dùng cho người dùng hoặc tổng đài tự động nhiều cấp. Hai hộp thư được dành riêng cho Quản trị. Các số liệu nêu trên áp dụng cho môi trường khách sạn.

MÃ THIẾT BỊ LIÊN QUAN:

THIẾT BỊ HỖ TRỢ NGƯỜI DÙNG

Mitel cung cấp đa dạng các thiết bị IP hiện đại, dễ sử dụng nhằm đáp ứng nhu cầu của nhân viên, quản lý, lãnh đạo cấp cao và lễ tân. Các thiết bị này cho phép truy cập nhanh vào các tính năng hệ thống thông qua phím chức năng lập trình, phím mềm và giao diện ứng dụng hướng dẫn như Chuyển tiếp cuộc gọi và Lịch sử cuộc gọi.

Danh mục thiết bị Mitel bao gồm:

• Điện thoại hiển thị màn hình
• Điện thoại ứng dụng để bàn
• Điện thoại không dây (DECT và WiFi)
• Điện thoại sử dụng giao thức SIP
• Bàn điều khiển lễ tân
• Thiết bị hội nghị âm thanh
• Thiết bị hội nghị truyền hình
• Điện thoại số (Digital Phones)
• Phụ kiện điện thoại
• Phần mềm điện thoại (Softphones)
• Ứng dụng khách trên máy tính (PC Clients)

Tham khảo datasheet của Mitel MiVoice Business tại đây